Full-Service Booking.
Made by besharp.
Individuelle Termin- und Ressourcenverwaltung für Labors.
vallegro® booking – Termin- und Ressourcenverwaltung
Der Anspruch von Patienten und Kunden an die Digitalisierung von Gesundheitsservices wächst nicht erst seit dem Auftreten von COVID-19 – eine Vereinfachung der strukturellen Rahmenbedingungen wie z.B. der Terminbuchung ist aber durchaus auch im Sinne der Gesundheitsanbieter. Vermeidung von Wartezeiten und damit verbundenen Ansteckungsszenarien, eine komfortable Verwaltung aller relevanten Parameter und eine hohe Termintreue geben beiden Seiten Sicherheit. Mit vallegro® booking werden bereits monatlich über 100.000 Buchungen im Gesundheitsbereich durchgeführt.
Wir garantieren den technisch einwandfreien Betrieb und die inhaltliche Betreuung dieses vielseitigen Termin- und Ressourcenverwaltungssystems, das sowohl Terminbuchungsfunktionen für ein Service-Center als auch für Endkunden über ein Online-Selfservice-Portal bereitstellt.
Wir übernehmen Ihre Terminkoordination.
Zusätzlich zur Online Terminbuchung können wir gemeinsam mit unserem Partner callnow die telefonische Terminbuchung für Sie übernehmen. Ihre Buchungen finden Sie kompakt und übersichtlich zur einfachen Manipulation an einem Ort.
Verschwenden Sie keine kostbare Zeit für Ihre Terminverwaltung und vermeiden Sie Warteschlangen vor und in Ihrem Labor.
Benefits für Ihr Labor im Überblick
Optimierte Terminkoordination
Die Koordination von Terminen war noch nie so einfach und unkompliziert. vallegro® booking ermöglicht optimierte Terminkoordination. Ob klassisch telefonisch oder modern über das Web – vereinfachen Sie Ihren Workflow und erleichtern Sie Ihren Kunden den Buchungsprozess.
Ressourcen effizient planen
Die intuitive Benutzeroberfläche macht das Verwalten Ihrer Terminslots zum Kinderspiel – begonnen beim Einpflegen der verfügbaren Zeiten bis zur Verschiebung oder Stornierung von Buchungen. vallegro® booking unterstützt Sie außerdem mit Hilfe von Reports und Monitoring-Tools effizient bei Ihrer Ressourcenplanung.
Gesundheitsbedenkliche Wartesituation vermeiden
Gesundheitliche Risiken gilt es in Zeiten von COVID-19 besonders zu berücksichtigen. vallegro® booking bietet Ihnen eine minutengenaue Termintaktung sowie Vor- und Nachbereitungszeiten Ihrer Terminslots und die Voraberfassung terminrelevanter Daten. Gesundheitsbedenkliche Wartesituationen werden somit automatisch kontrolliert oder vermieden.
Erhöhung der Termintreue
Nicht wahrgenommene Termine sind nicht nur ärgerlich, sondern verschwenden Ressourcen und Zeit. Reduzieren Sie Ihre No-Show Rate und erleichtern Sie Ihren Kunden den Alltag mit automatisierten Erinnerungen und Bestätigungen per E-Mail und SMS.
Kundenzufriedenheit steigern
Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden – erleichtern Sie ihren Alltag und minimieren Sie das Infektionsrisiko mit SARS-CoV-2 oder anderen Infektionskrankheiten. Minutengenaue Termintaktung sowie telefonische und online Terminvereinbarungen sorgen dafür, dass jeder Kunde gerne bucht.
Mitarbeiter bei Routinetätigkeiten entlasten
Um Routinetätigkeiten effizienter abwickeln zu können, unterstützt vallegro® booking mit automatisierten Buchungsprozessen – so werden Ihre Mitarbeiter entlastet und Buchungsprozesse beschleunigt.
Überzeugt – oder haben Sie noch Fragen?
Unser Team ist für Sie da – kostenlos und unverbindlich.